Aanvraag in de mail,offerte klaar.
Offertes typen in de avond, prijzen opzoeken in de prijslijst, aanvragen die een week blijven liggen. De offerte-agent leest de aanvraag, vraagt na wat ontbreekt en zet een conceptofferte klaar met jouw prijzen. Jij kijkt hem na en drukt op versturen.
Offertes
Mark van Kraan & KabelMKNieuwe aanvragen
5
sinds gisteren
Klaar voor controle
2
concept staat klaar
Wacht op info
1
vervolgvraag gestuurd
Verstuurd
18
deze maand
Laatste offertes
| Datum | Klant | Klus | Status |
|---|---|---|---|
| 12/10 | Sanne de Vries | Hybride warmtepomp | Verstuurd |
| 12/10 | Bakker Bouw | Groepenkast vervangen | Concept |
| 11/10 | R. Jansen | Airco slaapkamer | Wacht op info |
| 11/10 | Van Dijk Vastgoed | Laadpaal parkeerplaats | Concept |
| 10/10 | M. Visser | Cv-ketel vervangen | Akkoord |
| 10/10 | Praktijk Oosterveld | Ventilatie onderhoud | Verstuurd |
| 09/10 | P. Smit | Zonnepanelen omvormer | Akkoord |
Wat de agent deed
- 09:12Conceptofferte klaar voor Bakker Bouw
- 08:47Vervolgvraag gestuurd aan R. Jansen: welk merk binnenunit?
- 08:30Nieuwe aanvraag gelezen: Van Dijk Vastgoed
- gisterenHerinnering gestuurd aan Praktijk Oosterveld
- gisterenOfferte geaccepteerd door M. Visser
Zo ziet je overzicht eruit: wat er binnenkwam, wat klaarstaat en wat de agent deed. Voorbeeld met verzonnen namen.
Een offerte voor een warmtepomp, een groepenkast of een nieuwe badkamer is zelden moeilijk. Het is overtypen, opzoeken en narekenen. Dat deel neemt de agent over. Het vakwerk en de laatste blik blijven bij jou.
De hele flow in één beeld.
AI doet het lees- en schrijfwerk, jij houdt de knoppen in handen. Ontbreekt er iets of wil de klant iets anders, dan loopt de aanvraag gewoon een rondje terug.
- AI
- Mens
- Systeem
Klant
01Aanvraag in de mailwarmtepomp, tussenwoningAI
02Leest de aanvraagklus, adres, wensen- ↺ Vervolgvraag aan klant: ontbreekt er iets, dan vraagt de agent het de klant en schrijft daarna verder.
AI
03Schrijft het conceptmet jouw prijslijstJij
04Controleert en verstuurtniets zonder jouw akkoordKlant
05Reageertvraag of akkoord- ↺ Past concept aan: wil de klant iets anders, dan past de agent het concept aan en kijk jij opnieuw.
Systeem
06In je pakketopdracht en planning
Eén aanvraag, van mail tot offerte.
Zo werkt het, aan de hand van een uitgewerkt voorbeeld. Het bedrijf, de klant, het adres en de prijzen zijn verzonnen; de stappen zijn hoe de agent echt werkt.
1. De aanvraag komt binnen
Gewoon in je mailbox, of via het formulier op je site. Vaak 's avonds, vaak half compleet. Je hoeft niets anders te doen dan nu: de agent leest mee in de mailbox die jij aanwijst.
Inbox · offertesVoorbeeld - Van
- Sanne de Vries
- Onderwerp
- Offerte warmtepomp
- Ontvangen
- vr 9 okt, 21:47
Hoi,
Wij willen een warmtepomp laten plaatsen. We hebben een tussenwoning van ongeveer 120 m², nu nog met een cv-ketel op gas. We denken aan een hybride warmtepomp. Kunnen jullie een offerte maken? Het liefst zijn we voor de winter klaar.
Groet,
Sanne de Vries
Kastanjelaan 14, Amersfoort2. De agent haalt eruit wat nodig is
Wie de klant is, waar de klus is, wat er moet gebeuren en wat de wensen zijn. En net zo belangrijk: wat er nog ontbreekt om een goede offerte te maken.
Aanvraag uitgelezen · uit mail van Sanne de VriesVoorbeeld - Klant
- Sanne de Vries
- Adres
- Kastanjelaan 14, Amersfoort
- Soort klus
- Hybride warmtepomp plaatsen
- Woning
- Tussenwoning, ca. 120 m²
- Nu
- Cv-ketel op gas
- Wens
- Klaar voor de winter
- Ontbreekt
- Bouwjaar woning
3. Ontbreekt er iets, dan vraagt hij het na
Een korte vervolgvraag in jouw toon, ondertekend met jouw naam. Jij bepaalt of zulke vragen meteen weggaan of eerst langs jou komen. Komt het antwoord binnen, dan gaat hij verder.
Concept · vervolgvraagVoorbeeld - Aan
- Sanne de Vries
- Onderwerp
- Re: Offerte warmtepomp
Hoi Sanne,
Dank voor je aanvraag. Eén vraag nog, dan kan ik de offerte goed maken: wat is het bouwjaar van jullie woning? Dan weet ik welk vermogen past.
Groet,
Mark, Kraan & Kabel InstallatietechniekAntwoord van Sanne: “Bouwjaar 1987.”4. Hij zet een conceptofferte klaar
Met jouw prijslijst, jouw artikelen en jouw standaardteksten, niet met prijzen die hij ergens vandaan haalt. Waar hij een keuze maakt, zegt hij waarom, zodat je weet waar je naar moet kijken.
Conceptofferte OF-2026-0142 · Sanne de VriesVoorbeeld Kraan & Kabel Installatietechniek
Prijslijst 2026
Omschrijving Aantal Excl. btw Hybride warmtepomp 4 kW, buiten- en binnendeel1 1 € 3.450,00 Montagemateriaal en leidingwerk1 set 1 set € 395,00 Eigen groep in de meterkast1 1 € 245,00 Montage en aansluiten8 uur 8 uur € 500,00 Inbedrijfstelling en inregelen1 1 € 175,00 Totaal excl. btw Totaal excl. btw € 4.765,00 Btw 21% Btw 21% € 1.000,65 - Standaardtekst “Hybride warmtepomp”: werkwijze, garantie en voorwaarden
- 4 kW gekozen op basis van bouwjaar 1987 en 120 m². Graag controleren.
5. Jij keurt goed, past aan of wijst af
Er gaat niets de deur uit zonder jouw akkoord. Klopt het, dan is het één klik. Klopt het niet, dan pas je het aan zoals je een offerte altijd aanpast.
Wacht op jouw akkoord · 1 offerteVoorbeeld OF-2026-0142 · Sanne de Vries
€ 4.765,00 excl. btw
Hybride warmtepomp plaatsen · Kastanjelaan 14, Amersfoort
Goedkeuren en versturenAanpassenAfwijzenPas je iets aan, dan zie je het verschil met het concept terug in de offerte.
6. Verstuurd, opgeslagen en opgevolgd
De offerte gaat naar de klant en staat in je offertepakket of CRM, waar hij hoort. Komt er na een paar dagen geen reactie, dan krijg jij een herinnering om na te bellen.
Status · OF-2026-0142Voorbeeld - Offerte verstuurd naar Sanne de Vriesma 12 okt, 08:14
- In je offertepakket gezet als OF-2026-0142status: verstuurd
- Mailtje en offerte bij de klant opgeslagenin je CRM
- Herinnering als er geen reactie isma 19 okt
Reageert Sanne eerder, dan vervalt de herinnering.
Zo verloopt een project.
Geen groot implementatietraject. Je praat de hele tijd met mij, en de agent gaat pas zelfstandig draaien als jij hebt gezien dat hij het goed doet.
1. Kennismaken
Je laat zien hoe offertes nu gaan: waar de aanvragen binnenkomen, in welk pakket je werkt, waar het blijft hangen. Daarna weet je of dit voor jou de moeite waard is.
2. Verzamelen
Je prijslijst, je artikelen, je standaardteksten en een stapel oude offertes. Daaruit haal ik hoe jij rekent en hoe jij schrijft.
3. Bouwen en koppelen
Ik bouw de agent en koppel hem aan je mailbox en je offertepakket of CRM. Je krijgt tussendoor al iets te zien.
4. Proefdraaien
De agent draait mee op echte aanvragen, maar jij controleert alles. Wat niet klopt, stel ik bij, tot je erop vertrouwt.
5. Live en bijstellen
Hij draait gewoon mee. Veranderen je prijzen of je werkwijze, dan pas ik het aan. Je belt of mailt mij, niet een helpdesk.
Prijs in overleg. Wat het kost, hangt af van je pakket en je prijslijst. Dat weet je na de kennismaking, voordat er iets gebouwd wordt.
Eerst verkennen? Begin met een AI-sessie van een middag. Dan kijken we samen waar in je bedrijf AI het meeste werk scheelt, en of de offertes daar bij horen.
Waar het op draait.
Je eigen mailbox
De agent leest mee in het adres waar je aanvragen binnenkomen. Geen nieuw systeem dat je klanten moeten leren.
Je eigen pakket
Offertes komen terecht in het offertepakket of CRM dat je al gebruikt, via een koppeling. Waar die er niet is, zoek ik een andere route.
Jouw prijzen en teksten
Hij rekent met jouw prijslijst en schrijft met jouw standaardteksten. Wat er niet in staat, verzint hij niet.
Een Europees AI-model
Meestal Mistral, zodat de gegevens van je klanten binnen de EU blijven. Via een zakelijke API, dus je data traint geen model.
Twijfel gaat naar jou
Een rare aanvraag, een klus die niet in je prijslijst past: die zet hij niet zelf door, die legt hij bij jou neer.
Het is van jou
De agent, de koppelingen en de instellingen zijn van jou. Wil je later iets anders, dan neem je het mee.
Waar zit bij jou het handwerk?
Ik denk graag met je mee. Vertel wat er speelt; je hoort binnen één werkdag van me.
Goed om te weten.
Werkt dit met mijn offertepakket?
Meestal wel. Veel offerte- en boekhoudpakketten hebben een koppeling (een API) waarmee de agent een offerte kan klaarzetten. Heeft jouw pakket dat niet, dan kan de agent de offerte opleveren als pdf of in een formaat dat je importeert. Dat zoek ik in de kennismaking voor je uit, voordat je ergens aan vastzit.
Wat als de agent een fout maakt?
Daarom keur jij elke offerte goed voordat hij de deur uitgaat. De agent rekent alleen met jouw prijslijst, zegt waar hij een keuze heeft gemaakt en legt twijfelgevallen bij jou neer. Zie je een fout terugkomen, dan stel ik hem bij.
Wat kost het?
Dat is in overleg, want het hangt af van je pakket, je prijslijst en hoeveel soorten klussen je doet. Na de kennismaking weet je wat het kost, voordat er iets gebouwd wordt. Daarnaast betaal je de gebruikskosten van het AI-model.
Hoe lang duurt het voordat het werkt?
Dat hangt vooral af van je pakket en hoe je prijslijst erbij ligt. Een pakket met een goede koppeling en een nette prijslijst gaat sneller dan een prijslijst die in je hoofd zit. Een harde termijn geef ik pas als ik weet waar ik mee werk, en de proefperiode duurt zo lang als nodig is om erop te vertrouwen.
Wat gebeurt er met de gegevens van mijn klanten?
We spreken vooraf af welke gegevens de agent ziet en waar hij draait. Meestal werk ik met Mistral, een Europees model, zodat gegevens binnen de EU blijven, via een zakelijke API waarbij je data niet wordt gebruikt om modellen te trainen. Dat leggen we vast in een verwerkersovereenkomst.